Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő neve: Lakatos Ilona egyéni vállalkozó
Székhely: 6600 Szentes, Nádasdy u. 19.
E-mail: hello@fuzetlap.hu
Adószám: 91142272-1-26
Honlap: https://fuzetlap.hu

Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a felhasználók személyes adatait az alábbi célokra használja fel:

Megrendelések feldolgozása és teljesítése
Kapcsolattartás a megrendelőkkel
Elektronikus számla kiállítása
Hírlevelek és marketinganyagok küldése (kizárólag előzetes hozzájárulással)
Ingyenes anyagok (pl. feladatlapok) egyszeri elküldése a megadott e-mail címre (nem minősül hírlevélküldésnek)
Online fizetési tranzakciók lebonyolítása (átutalás)
Facebook oldal és Messenger kommunikáció
Amennyiben a felhasználó a Facebook oldalon keresztül lép kapcsolatba (pl. hozzászólás, üzenet), úgy a személyes adatok kezelésében a Facebook Ireland Ltd. és az Adatkezelő közös adatkezelők a Facebook statisztikák („Facebook Page Insights”) tekintetében.
A Facebook adatkezelése elérhető itt:
https://www.facebook.com/privacy/center/

A kezelt adatok köre

Keresztnév vagy teljes név
E-mail cím
Postai cím (irányítószám, város, utca, házszám – számlázáshoz)
Megrendelt termék(ek) neve
Megrendeléshez fűzött megjegyzés (opcionális)
IP-cím (technikai naplózás céljából)
Hírlevél-feliratkozás esetén: feliratkozás dátuma, e-mail cím, e-mail megnyitásának és linkkattintásának időpontja, valamint technikai adatok (pl. IP-cím, becsült földrajzi hely – ország szinten).
Facebook/Messenger kommunikáció és ManyChat használata esetén kezelt adatok:
Messenger név / Facebook profilnév
Messenger felhasználói azonosító
A felhasználó által küldött üzenetek tartalma (pl. kulcsszavak, kérések)
Az interakciók időpontja és státusza (pl. üzenet megnyitva, linkre kattintva)
Ezeket az adatokat az Adatkezelő a kapcsolattartás és kért anyagok továbbítása céljából kezeli.

Az adatkezelés jogalapja

Megrendelések esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése
Online fizetéshez kapcsolódó adattovábbítás: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont
Hírlevél esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – önkéntes hozzájárulás
Ingyenes anyag igénylése esetén: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő teljesítés

Kapcsolattartás korábbi vásárlókkal
Az adatkezelő a vásárlás után jogosult a megadott e-mail címre a vásárlással összefüggő információkat küldeni (pl. frissítések, kiegészítések, ajándék anyagok).
Ezek az értesítések nem minősülnek marketing célú üzenetnek.

Az érintett bármikor kérheti, hogy ne kapjon ilyen jellegű kapcsolattartási e-maileket.

Adatok megőrzési ideje

Számviteli adatok: 8 év (Billingo rendszerében)
A megrendelés során megadott adatokat (pl. név, e-mail cím, rendelt termék) a teljesítést követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, a panaszkezelés, újraküldés, technikai támogatás és az esetleges utólagos ügyintézés lehetősége miatt.
Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
Messenger (ManyChat) adatkezelés: a letöltési link kiküldéséhez szükséges név és Messenger-azonosító legfeljebb 60 napig kerül tárolásra.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Google LLC

Szolgáltatás: Gmail (kapcsolattartás), Google Forms (adatgyűjtés)
Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Weboldal: https://www.google.com

Billingo Technologies Zrt.

Szolgáltatás: Elektronikus számlázás
Cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Weboldal: https://www.billingo.hu

MailerLite UAB

Szolgáltatás: Hírlevélküldés, feliratkozási adatok kezelése
Cím: J. Basanavičiaus 15, Vilnius, LT-03108, Litvánia
Weboldal: https://www.mailerlite.com

Online fizetés (Barion)

A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja.
A fizetés során megadott bankkártya-adatok a webáruház üzemeltetőjéhez nem jutnak el, azokat kizárólag a Barion biztonságos, titkosított rendszerén keresztül dolgozzák fel.

A Barion adatkezelésével kapcsolatban részletes információ az alábbi linken található:
https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

ManyChat, Inc.

Szolgáltatás: Messenger alapú automatizált üzenetküldés, komment kulcsszavas feliratkoztatás, kért anyagok automatikus továbbítása.

Kezelt adatok köre:

Messenger név / Facebook név
Messenger felhasználói azonosító
az üzenetváltások tartalma (pl. elküldött kulcsszavak)
interakciók időpontja (pl. üzenet megnyitás, kattintás)

Jogalap:

hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) – amikor a felhasználó üzenetet küld vagy kommenttel elindítja az üzenetküldést.

Cím: 535 Mission Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
Weboldal: https://www.manychat.com

Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal a működéséhez és a felhasználói élmény javításához cookie-kat (sütiket) használ.

A használt sütik célja:

A kosár- és fizetési folyamat működtetése (WooCommerce technikai sütik – ezek nélkül az oldal nem működik megfelelően.)
Hírlevél-feliratkozások és e-mail aktivitás mérése (MailerLite)
Látogatottsági statisztikák (Google Analytics)

A sütik használatának jogalapja:

Az érintett hozzájárulása (kivéve a működéshez elengedhetetlen technikai sütik).

A felhasználó lehetőségei:

A honlap első látogatásakor megadhatja, mely sütikhez járul hozzá
A sütibeállításokat bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja
Böngészőjében letilthatja a sütik használatát

Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról
kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását
tiltakozni az adatkezelés ellen
hozzájárulását bármikor visszavonni (a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét)

Jogorvoslati lehetőségek

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://www.naih.hu

Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén:
E-mail: hello@fuzetlap.hu

Ez a tájékoztató módosulhat, az aktuális verzió mindig elérhető a megrendelési oldalon, vagy kérésre e-mailben is megküldjük.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzététellel lép hatályba.

Hatályos: 2026. 02. 21-től